Asosiy tarkibga o'tish
TOPS

Hujjatlar

Foydalanish shartlari

TOPS'dan foydalanish qoidalari: platforma nima qiladi, mijoz va mutaxassisning majburiyatlari, kreditlar va moderatsiya.

Oxirgi tahrir: 2026-yil 24-oktabr

1. Umumiy qoidalar

Ushbu Foydalanish shartlari (keyingi o'rinlarda «Shartlar») tops.uz sayti va TOPS xizmatidan (keyingi o'rinlarda «Platforma») foydalanish tartibini belgilaydi. Platformani [YURIDIK SHAXS NOMI] (STIR [STIR], manzil: [YURIDIK MANZIL]) boshqaradi.

Shartlar ommaviy oferta hisoblanadi. Telefon raqamingizni tasdiqlab Platformaga kirganingizda yoki so'rov qoldirganingizda siz Shartlarni to'liq qabul qilasiz. Rozi bo'lmasangiz, Platformadan foydalanmang.

Shaxsga doir ma'lumotlaringizga ishlov berish tartibi Maxfiylik siyosatida (tops.uz/maxfiylik) bayon qilingan.

2. Platforma nima qiladi

TOPS mijozlarni ustalar, repetitorlar, yordamchilar va boshqa mutaxassislar bilan tanishtiradigan e'lonlar platformasi.

TOPS mutaxassis va mijoz o'rtasidagi kelishuvning tarafi emas. Ish hajmi, narx, muddat, sifat va to'lovni mijoz bilan mutaxassis o'zaro kelishadi va bunga o'zlari javob beradi. TOPS mijozdan xizmat haqi yoki komissiya olmaydi.

Mutaxassis profilidagi «Tasdiqlangan» belgisi faqat taqdim etilgan hujjatlar tekshirilganini bildiradi va ish sifatiga kafolat emas.

3. Hisob

  • Hisob telefon raqami orqali yaratiladi. Bitta raqamga bitta hisob ochiladi.
  • Platformadan 18 yoshga to'lgan shaxslar foydalanadi.
  • Ism, profil va so'rovlardagi ma'lumotlar haqqoniy bo'lishi kerak.
  • SMS kodni hech kimga bermang. Hisobingizda sizning qurilmangizdan bajarilgan amallar uchun o'zingiz javob berasiz.
  • Hisobni yopish uchun [ALOQA EMAIL] manziliga yozing.

4. Mijozlar uchun

  • So'rov qoldirish va mutaxassis qidirish bepul.
  • So'rovda ishni aniq va to'g'ri tasvirlang. So'rov matni va tumani mutaxassislarga ko'rinadi.
  • Telefon raqamingiz va Telegram nomingiz so'rov kontaktini ochgan mutaxassislarga ko'rsatiladi. Bitta so'rov uchun bunday mutaxassislar soni cheklangan (odatda 3–5 ta).
  • Ish tugagach, mutaxassis haqida halol sharh qoldirishingiz mumkin.
  • Kerak bo'lmay qolgan so'rovni yoping, shunda mutaxassislar sizni bezovta qilmaydi.

5. Mutaxassislar uchun

  • Profil yaratish bepul. Profil va xizmatlar haqidagi ma'lumot haqqoniy bo'lishi, tajriba va hujjatlar o'zingizga tegishli bo'lishi kerak.
  • Administrator profilni va hujjatlarni tekshiradi va asossiz deb topsa rad etishi mumkin.
  • Mijoz kontaktini ochish va boost (profilni yuqorida ko'rsatish) hamyondagi kreditlar hisobidan pullik. Narxlar kategoriya bo'yicha belgilanadi va amal bajarilishidan oldin ko'rsatiladi.
  • Hamyonni to'ldirish usullari kabinetda ko'rsatiladi. To'ldirish administrator tasdiqlagandan keyin hisobga tushadi.
  • Kreditlar faqat Platforma ichida ishlatiladi, boshqa shaxsga berilmaydi va naqd pulga almashtirilmaydi, qonunchilikda boshqacha belgilangan hollar bundan mustasno.
  • Ochilgan kontakt ishlamasa (raqam o'chiq, noto'g'ri yoki mijoz xizmatdan voz kechgan bo'lsa), kabinetdan qaytarish so'rovi yuboring. Administrator uni ko'rib chiqadi va asosli bo'lsa kreditlarni hamyonga qaytaradi.
  • Mijoz kontaktidan faqat uning so'rovi bo'yicha bog'lanish uchun foydalaning. Kontaktni boshqalarga berish, tarqatish yoki reklama yuborish taqiqlanadi.
  • Ishni bajarish va soliq majburiyatlari uchun mutaxassis o'zi javob beradi.

6. Taqiqlangan harakatlar

  • qonunga zid xizmatlarni taklif qilish yoki so'rash;
  • yolg'on ma'lumot, boshqa shaxs nomi yoki hujjatlaridan foydalanish;
  • haqoratli, kamsituvchi yoki tahdidli matnlar va rasmlar joylash;
  • soxta so'rovlar, soxta sharhlar yoki reytingni sun'iy oshirish;
  • spam, firibgarlik, oldindan to'lov so'rab aldash;
  • Platforma ishiga xalaqit berish, ma'lumotlarni avtomatik yig'ish yoki xavfsizlikni chetlab o'tishga urinish.

7. Moderatsiya va bloklash

Shartlar buzilsa, TOPS so'rov, sharh yoki profilni yashirishi, o'chirishi, hisobni vaqtincha yoki butunlay bloklashi mumkin. Jiddiy bo'lmagan holatlarda avval ogohlantiramiz.

Shartlarni buzgani uchun bloklangan mutaxassisning sarflangan kreditlari qaytarilmaydi. Qoldiq kreditlar masalasi har bir holatda alohida ko'rib chiqiladi.

Qaror bilan rozi bo'lmasangiz, [ALOQA EMAIL] manziliga yozing.

8. Javobgarlik

Platforma «boricha» taqdim etiladi. Biz uzluksiz va xatosiz ishlashga harakat qilamiz, lekin texnik ishlar yoki uchinchi tomon xizmatlaridagi uzilishlar bo'lishi mumkin.

TOPS mijoz va mutaxassis o'rtasidagi kelishuv, bajarilgan ish sifati, to'lovlar va ular o'rtasidagi nizolar uchun javob bermaydi. Shunga qaramay, shikoyatlarni ko'rib chiqamiz va Shartlarni buzganlarga nisbatan choralar ko'ramiz.

TOPS javobgarligi qonunchilikda ruxsat etilgan darajada, tegishli foydalanuvchi so'nggi 3 oy ichida Platformaga to'lagan summa bilan cheklanadi.

9. Kontent huquqlari

Siz joylagan matn va rasmlar sizga tegishli bo'lib qoladi. Ularni joylab, TOPS'ga ularni Platformada ko'rsatish va xizmatni targ'ib qilish uchun bepul, eksklyuziv bo'lmagan huquq berasiz.

TOPS nomi, logotipi, dizayni va dasturiy ta'minoti TOPS'ga tegishli va ruxsatsiz nusxa ko'chirilmaydi.

10. O'zgarishlar va amaldagi qonun

Shartlarni yangilashimiz mumkin. Yangi tahrir shu sahifada e'lon qilingan kundan kuchga kiradi. Muhim o'zgarishlar haqida Platforma orqali oldindan xabar beramiz. Platformadan foydalanishni davom ettirish yangi tahrirga rozilikni bildiradi.

Shartlarga O'zbekiston Respublikasi qonunchiligi qo'llaniladi. Nizolar avval muzokara yo'li bilan, kelishilmasa O'zbekiston Respublikasi sudlarida hal qilinadi.

Aloqa: [ALOQA EMAIL], [ALOQA TELEFONI], [YURIDIK MANZIL].